Ein zunehmender Anteil der Bevölkerung altert und dies wirkt sich auch auf die Belegschaft von Unternehmen aus. Zahlen belegen, dass nur ein kleiner Teil der Pflegebedürftigen in Pflegeheimen untergebracht wird. Im Jahr 2021 wurden über 80% aller Pflegebedürftigen zu Hause, beziehungsweise ambulant, betreut.
Die Pflege von Familienmitgliedern ist oft für Mitarbeiter eine herausfordernde Aufgabe, die meistens mit beruflichem Stress und persönlichen Belastungen einhergeht. Viele Leistungen der Pflegekassen, die eine Entlastung bieten können, werden wegen Unwissenheit oder fehlender Beratungen nicht genutzt.